Главная
→
Организация клининговых услуг

ОБУЧЕНИЕ КЛИНИНГУ ДЛЯ НАЧИНАЮЩИХ

все нужные темы без воды

Посмотреть цены

Что входит в программу

Онлайн-курс с вечным доступом
Поддержка опытных коллег в закрытом чате
Обратная связь от автора курса

11 модулей

11 теоретических и практических модулей по всем сферам: от типов уборки до маркетинга и документации.
130 видео и 80 пособий

Практические инструкции и 80 учебных пособий: таблицы, чек-листы, технологические карты.
Доступ остается навсегда

Сможете вернуться к обучению и через год, и через пять лет после покупки.
Длительность - 2-3 месяца

Смотрите видеоуроки и получайте знания в своем темпе. Все материалы хранятся в закрытой группе ВК.

Бесплатный пример урока

Посмотрите вводный урок, чтобы решить, подходит ли вам обучение.

Вводный урок "Профессиональные клининговые услуги для начинающих"

Кому подходит обучение

Новички

Узнаете актуальные правила и методы в сфере уборки, права и обязанности клинера

Специалисты

Расширите список клининговых услуг: сможете предложить уборку квартир и офисов

Компании

Узнаете о наборе и подготовке персонала и сможете получить новых клиентов

Руководители

Повысите уровень знаний и сможете сами обучать сотрудников

В результате вы сможете

Подбирать и применять моющие средства и профессиональный инвентарь для разных задач

1
Эффективно устранять любые типы загрязнений без вреда для поверхностей и покрытий.

2
Находить подход к сложным поверхностям: стекло, керамика, гранит, дерево... Выполнять работы, требующие профессиональной подготовки.

3
Составлять индивидуальный план уборки - генеральной, послестроительной, ежедневной, после ремонта

4
Выбрать современный инвентарь, заказать набор для работы под ваши требования

5
Легко понять нормативы и ГОСТы на профессиональные услуги, включая технологии охраны труда

6
Освоить технику безопасности и порядок работы на разных объектах. Провести оценку больших заказов.

7
Понять особенности документооборота клининговой компании и подготовиться к проверкам

8

Учебная программа

После прохождения обучения и повышения квалификации вы или ваши сотрудники получат знания по всем областям профессионального клининга, необходимым для обслуживания физических и юридических лиц.

Введение

Основные направления клининговых услуг.
Подбор и использование химии в профессиональной уборке.
Инвентарь и клининговое оборудование.

Дополнительно:
Обязанности клинера на объекте.

1. Химия и моющие средства

Роль воды в клининге.
Выбор химических средств для различных поверхностей и загрязнений. Расчет расходов.
Щелочные, кислотные, нейтральные средства. Растворители и дезинфектанты. Чистящие кремы. Нейтрализаторы запахов и ароматизаторы. Вспомогательные, ухаживающие и защитные средства. Составы для мытья стекол.

Дополнительно:
Информация по всем видам химии с примерами проверенных средств, доступных на российском рынке

2. Материаловедение

Особенности различных поверхностей и правила ухода за ними.
Гранит и термообработанный гранит. Мрамор. Сланец и имитация сланца. Кафель и керамогранит. Линолеум и пластиковый ПВХ. Сатинированный пластик.
Металлы: алюминий, хром, латунь, нержавеющая сталь.
Цельное дерево. Натуральный шпон. Паркетная доска. Ламинат. ЛДСП. Искусственный камень.

Дополнительно:

Последовательность ухода за всеми видами поверхностей.
Инфографика: система ухода за деревянными полами

3. Загрязнения и повреждения

Виды загрязнений и процесс их удаления.
Органические, минеральные и комбинированные загрязнения.
Высолы.
Известковый налет.
Маркеры, краска, граффити.
Как сделать невидимыми царапины на плитке.

Дополнительно:
Последовательность удаления всех видов загрязнений.

Порядок чистки различных напольных покрытий.

4. Современное оборудование для клининга

Протирочные и материалы.
Щетки и оттирочные материалы.
Ручной уборочный инвентарь.
Машины для уборки.
Ручной метод глубокой чистки пола из ПВХ.
Комбинированный метод глубокой чистки пола.
Уборка санитарных комнат парогенератором.

Дополнительно:

Комплекты оборудования и моющих средств для выполнения заказов.
Комплект инвентаря для мытья окон.

5. Технологии уборки

Методы профессиональной уборки.
Круг Зиннера.
Факторы, влияющие на уборку.
Система 5s в клининге.
Виды уборки: генеральная, послестроительная, ежедневная, интенсивная, промежуточная.
Основной уход за поверхностями.
Цветовое кодирование инвентаря.
Уборка помещений: санузлы у юридических и физических лиц, кухни, жилые комнаты, офисы.
Организация спецработ.

Дополнительно:

Живые съемки работы на реальных объектах.
Последовательность всех видов уборок.
Графики уборки туалетов у физлиц и юрлиц.
Перечень уборочных операций на различных объектах.

6. Обслуживание напольных покрытий

Защита ПВХ-линолеума.
Глубокая чистка гранита.
Реставрация мраморных полов. Удаление пятен.
Чистка и защита разных видов полов: каменные, деревянные, эластичные.
Чистка и защита промышленных полов.

Дополнительно:

Порядок работы по всем видам напольных покрытий.

8. Маркетинг, реклама, продвижение

Где найти первых заказчиков?
Как вести рекламу, чтобы не зависеть от рекламных каналов.
Как удержать клиентов?
Создание бренда компании с нуля.
Поддержание репутации.
Правила этикета в клининге.

9. Управление персоналом, трудоустройство

Рекомендации Максима Сиденко, руководителя сети клининговых компаний "Химдиван".

Где искать и как набирать сотрудников,
Собеседования с кандидатами,
Управление организацией: оплата труда, учет рабочего времени,
Делегирование обязанностей,
Спорные моменты с сотрудниками: предотвращение травм, воровство и мошенничество, срыв графиков, порча имущества.

Дополнительно:

шаблон анкеты кандидата,
базовые обязанности мастера мобильной бригады,
начисление зарплаты работникам,
правила пользования инвентарем и химией,
критерии оценки качества работ.

10. Юридические аспекты в клининге

Рекомендации юриста.

Выбор правовой формы для клининговой компании: ИП или самозанятость,
Регистрация, ОКВЭДы, налогообложение и касса,
Документы и разрешения для открытия компании,
Договоры с клиентами и отчетная документация.

Преимущества школы Химдиван

Комплексный подход

Программа включает все инструменты, необходимые для старта в профессии. Вы по шагам пройдете весь путь: от знакомства с основами клининга до создания команды и повышения продаж. Эти методики — не голая теория: они опробованы десятками слушателей по России и в СНГ.
Пакеты документов

Предоставляем бонусные документы: техрегламенты чистки различных поверхностей, каталоги лучших поставщиков и партнеров, готовые образцы договоров с клиентами и наемными сотрудниками, таблицы пятновыводителей и химических средств и пр.
Поддержка без ограничений

Вместе с обучением вы получаете постоянную помощь в закрытом чате специалистов. Такой формат позволяет в любой момент задать вопрос и быстро получить ответ от специалистов с реальным опытом в бизнесе.
Доступы навсегда

Доступ к образовательной программе остается у вас навсегда. Мы не предлагаем платных продлений и ограничений. Оплатив обучение один раз, вы получаете возможность вернуться к нему в любое время.

Цены и тарифы

КУРС «ОСНОВЫ КЛИНИНГА ДЛЯ НАЧИНАЮЩИХ»

Для тех, кто хочет изучить с нуля основы уборки

3 000 руб.

Что входит:

Вечный доступ ко всем 11 модулям,
130 видео и 80 методических пособий,
Безлимитная поддержка в закрытом чате специалистов.

Купить обучение

АКЦИЯ: 3 КУРСА ПО ЦЕНЕ ОДНОГО

«Основы клининга для начинающих» + «Энциклопедия химчистки» + онлайн-интенсив «Мытье окон и фасадов»

Для тех, кто хочет изучить все направления: уборка, химчистка, мытье окон

3 000 руб.

Что входит:

Вечный доступ ко всем 11 модулям,
130 видео и 80 методических пособий,
Безлимитную поддержку в закрытом чате специалистов.

Плюс

"Энциклопедия химчистки"

Онлайн-интенсив "Мытье окон и фасадов"

Купить

Преподаватель - Николай Суетов

Автор семинаров, вебинаров и обучающих мероприятий в сфере клининга.
В индустрии с 2006 года, по образованию: техник - технолог.
В 2019 году учился в Милане (Италия) в школе клининга KED (Kiter Education Department).
В 2015-2019 годах прошел переподготовку в учебном центре Тараса Дударя.
Консультирует по вопросам общего и специализированного клининга, готов помочь в обучении персонала для организаций.