Это кейс одного из учеников Химдивана. На днях клининговая компания “Чистый Енот” спасла итальянский комплект мягкой мебели с обивкой из органического льна и хлопка стоимостью 5 миллионов рублей.
Заказчик — федеральная производственная компания — решил освежить комплект мебели в конференц-зале и пригласил сотрудника крупного клининга. После того, как светлая мебель высохла, на ней остались желтые разводы.
Убрать желтые следы согласился — и смог! —только наш выпускник — руководитель компании “Чистый Енот”.
Почему клинеры портят эксклюзивную мебель?
- Нет понимания о материаловедении, об особенностях химических реакций текстильных волокон с компонентами моющих средств.
- Крупные компании в b2b сосредоточены на услугах общей уборки и на низкой себестоимости этих услуг. Поэтому серьезное обучение сотрудников в таких фирмах — не самое важное.
- Как следствие, первым объектом химчистки для сотрудника может стать премиальная мягкая мебель.
- Необученные сотрудники не разбираются в брендах и типах моющих средств, поэтому для мебели могут взять “ковровую” недорогую химию — например, Pramol Tapi Wash.
Видео: кейс о спасении итальянского комплекта
Как избежать риска?
Самый простой способ — не работать с дорогой мебелью. Но можно разобраться в тонкостях и научиться чистить эксклюзивные обивочные материалы.
Онлайн-курс “Энциклопедия химчистки” как раз об этом. Подключиться к курсу можно в любое удобное время.
А для тех, кто любит эфиры — 2-3 раза в месяц мы в рамках курса мы проводим эфиры, с разбором сложных случаев по химчистке, разбираем то как исправить те или иные ошибки.
Подробнее о курсе — по ссылке.