Вам может показаться смешным, но именно химчистка принесла в мою жизнь настоящий кайф. Каждый заказ я жду с нетерпением. Химчистка дает мне то, что помогает жить — и я сейчас не о деньгах.
Бизнес на выездной химчистке - это интересно
Выездная химчистка — это всегда работа с людьми. Непродолжительные, но моменты общения. Каждый заказ для меня, как новое кино или новая часть любимого фильма. Это может быть драма, трагедия, ужасы, а иногда и мюзикл. Сюжет в большинстве случаев непредсказуем. И будто каждый раз ты принимаешь участие в этом фильме:
- Сегодня у тебя химчистка мебели в огромном особняке, и ты можешь на чуть-чуть окунуться в атмосферу роскоши.
- Завтра у тебя химчистка дивана после ребенка с ДЦП в старенькой хрущевке, и ты пропускаешь через себя всю боль этой обстановки.
- Послезавтра ты убираешь пятна мочи породистой кошки с матраса в доме клиентов, которые грозятся выставить эту кошку на улицу, если она еще раз провернет подобную пакость.
- На следующий день у тебя химчистка 200 квадратов ковролина в самом технологичном It-инкубаторе региона, и ты восхищен электроникой, которую видишь впервые в жизни.
- А через день тебе нужно просто освежить матрас Кинг коил за 1,5 миллиона рублей, а после почистить кожаное кресло-массажер Ямагучи, на котором ты никогда в жизни не сидел, но хотел бы.
Каждый день ты проживаешь интереснейший сюжет. И таких сюжетов может набраться на несколько десятков книг. Уверен, что когда-нибудь я их напишу. Не поверите, но 15 лет назад я отказался от телевизора и ни капли об этом не жалею.
К чему я все это веду?
Если ты только планируешь заниматься химчисткой и рассматриваешь эту работу, как основную, подумай — будет ли тебе нравится эта работа.
Типы аудиторий
А еще подумай о том, как будешь позиционировать свою химчистку. Ведь вариантов несколько:
Эконом-сегмент
Ты можешь работать в эконом-сегменте. Высоких чеков не жди, но заморачиваться по поводу качества услуг не обязательно. В большинстве случаев, клиентам не важен твой внешний вид, им не интересны безопасность моющих средств и соблюдение технологических процессов. Достаточно работать самым примитивным оборудованием и химозой. Трешовые заказы тебе обеспечены: мебель на таких заказах в 99% самая дешевая и убитая. Дохода и развития при такой модели ожидать не стоит, но на хлеб с маслом хватит. Правда, мощное оборудование и качественную химию ты будешь видеть только на картинках.
Заказчики со средним доходом
Можно выбрать клиентов со средним доходом. Здесь подход серьезнее. Желательно, чтобы внешний вид был немного приличнее — да, черные сланцы желательно сменить на сабо с пяткой из материала ЭВА. Треники с растянутыми коленями придется поменять на рабочие брюки из хорошего износостойкого материала. Запах пота здесь уже будет неуместен — придется раскошелиться на дезодорант, но поверь, аудитория оценит. Трешовых заказов будет меньше, а сложные в работе текстильные волокна будет встречаться чаще — придется подключать знания и технологии. Доход начнет радовать: в региональных городах с населением 500к человек можно заработать до 150-250к рублей в месяц, но клиентов станет значительно меньше. Увы, людей со средним достатком немного. Но здесь ты уже сможешь позволить себе что-то более интересное из оборудования и химии.
Обеспеченная и ОЧЕНЬ обеспеченная аудитория
Самый серьезный подход ко всему. Даже пятнышко на твоих белоснежных сабо приведет к потере баллов в глазах клиентов: сервис должен быть безупречен. Качественная чистая спецодежда, умение грамотно общаться и соблюдать правила этикета — та фигня, которой придется научиться, уж извини. Работа, в основном, с премиальной мягкой мебелью стоимостью от миллиона рублей: американские диваны из органического льна и хлопка, испанские диваны из велюра из вискозы, итальянская мебель из натурального нубука или анилиновой кожи, матрасы Кинг коил из нежнейшей кашемировой шерсти, индийского шелка или вискозы. Трешовых заказов здесь не будет, но степень риска и ответственности запредельная. За день работы можно заработать 50-100к рублей, но ты постоянно рискуешь, работая с мебелью в десятки раз дороже твоего дневного дохода. Для чистки таких изделий иногда требуется уникальное оборудование и очень качественная химия. Технологией химчистки при работе с данной аудиторией ты должен владеть в совершенстве. Клиентов будет очень мало, но чеки будут шикарными, поверь.
Как правильно работать с мягкой мебелью для клиентов из 2 и 3 групп — я тебя научу. Чтобы работать с эконом-сегментом, достаточно роликов на Ютубе.
P.s.: А ты любишь свою работу?